كشفت هيئة السكة الحديد تخفيضات تذاكر السفر المقدمة لبعض فئات الجمهور، وجاء من بينهم ذوي الهمم وكبار السن والعسكريين وأصحاب المعاشات.

 وقسمت هيئة السكة الحديد الفئات، حيث يتم إعطاء التذاكر لبعض الفئات بشكل مجاني، بينما يتم إعطاء تخفيض بنسبة 50% لفئات أخرى، و75% لآخرين.

الفئات المتاح لها ركوب القطارات بتخفيض 100% (مجانًا):

- مرضي السرطان والأورام ومتاح لهم على قطارات الدرجة الثانية والثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية وتحيا مصر، ويتم الحصول على التذكرة بموجب الكارت الذكي الذي يتم إصداره من الإدارة المركزية للمبيعات- مسافات طويلة بعد تقديم تقرير مرضي معتمد من المستشفى موضح به حالة المريض مع صورة بطاقة وصالح لمدة عام ميلادي.

- كبار السن (أكبر من 70 عامًا): متاح لهم على قطارات تحيا مصر بموجب بطاقة الرقم القومي.

- العسكريين (الجيش): متاح لهم على قطارات تحيا مصر والتهوية الديناميكية، بشرط إرتداء الزي العسكري أو بموجب استمارة مع إثبات الشخصية.

- العسكريين (الشرطة): متاح لهم على قطارات تحيا مصر والتهوية الديناميكية بموجب إثبات الشخصية.